全程报道奥克斯事件的记者 张恒,中国消费者报大连记者站记者。铁肩担道义,正义著文章。他了解到奥克斯消费者求告无门之后,主动引导他们到大连市消费者协会投诉,并深入采访、全程跟踪事件的进展,从消费者投诉、消协发劝谕函到案件审理,进行详细的系列报道,他先后在《中国消费者报》上连续发表了5个头版头条,共15篇相关报道。作为中国汽车消费者维权的典型事件,奥克斯事件的意义通过这些报道得以凸显,并由此得到国内汽车界和消费维权界高度关注。中国消费者报社和中国消费者协会为此召开专门了轿车退市研讨会,会议对轿车退市的立法具有深远的意义。
免费为消费者打官司的律师 王岩,东北财经大学法律系教授。奥克斯案件的律师团主要成员。作为一个有责任感的学者和律师,她免费为消费者做代理律师。她向消费者和律师团建议从生产厂家、进货渠道、生产线上职工、销售等环节进行收集证据。她多次亲自去沈阳并先后两次去北京调集证据。初步证据搜集以后对证据进行积极研究,形成证据链,这些证据在案件调查和审理中起到关键作用。王岩法律条文掌握纯熟,法庭辩护经验丰富,对案件的庭审和最终胜诉起到了决定性的作用。
舍得一身剐的消费者代表 张旭洋,奥克斯消费者投诉和案件起诉的牵头组织者。他主动与其他车主取得联系,自发组成了大连市奥克斯车友维权联谊会。张旭洋倡议大连全体奥克斯车主走司法之路,集资委托律师先后在沈阳、北京、宁波进行诉前证据搜集。他于2005年7月14日向大连市甘井子区人民法院提起诉讼。为打官司筹集经费,他将自己100平米的房子出卖,换成现在32平米的小房子。并在网上征集全国奥克斯车主共同维权,经研究决定分别在大连、北京、南京三地先后提起诉讼,证据资源共享,他先后三次去北京参加庭审,听取对方的反辩情况,充分作好准备工作,为官司胜诉打下了基础。
责任和热心兼备的消协秘书长 张玉超,原大连市消协秘书长。张玉超开创性地推动奥克斯车主们有理有据有节维权。他对这次群体投诉给予了高度重视。在他的直接领导下消协成立了专案组,并亲自督办这一事件,召开销售商和维修商以及车主代表三方会谈。他决定先向宁波奥克斯集团发出调查函,敦促其认识错误。在得不到回应情况下,他到北京参加《中国消费者报》的轿车退市研讨会,并在会上公开向奥克斯集团发出劝谕函。在维权的重要阶段,他拓展维权思路,促成两位法律专家王岩、肖思礼教授与消费者见面,并与六名律师一起成立维权律师团,在调解无果前提下,他建议消费者走法律程序进一步维权,为此事在法律上最终解决创造了条件,铺平了道路。
打破条条框框的司法探索者 苗刚,大连甘井子区人民法院副院长。作为合议庭审判长,大胆突破“谁主张谁举证”的诉讼框架限制,先后到6个单位调查取证,抓住“争讼汽车由谁生产”、“案由是合同纠纷还是产品责任纠纷”、“奥克斯集团公司是否承担责任”等三个关键性问题,解决了被告主体、责任主体和法律适用等三个实质性问题,避免了即使消费者胜诉却因被告或责任主体已不存在而“执行难”的问题,为最大限度地体现司法救济向弱势群体倾斜的原则,作出了积极努力和大胆探索。
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